Шопинг вместо терапии: Почему зумеры скупают плюшевых мишек и платят чат-ботам

Пока западный мир учится отключаться от новостей (феномен ROMO), китайское поколение Z нашло свой способ борьбы со стрессом — «эмоциональное потребление». Шопинг перестал быть погоней за статусом, теперь это попытка купить чувство безопасности.

📊 Цифры новой реальности

Согласно свежей аналитике, 90% молодых китайцев покупают товары и услуги именно ради эмоциональной поддержки. Каждый второй идет в магазин, когда испытывает стресс, пытаясь устранить негатив покупками.

Тенденция глобальна: Retail Asia сообщает, что 64% потребителей (в первую очередь зумеры) ставят эмоциональное удовлетворение выше функциональности товара при принятии решения о покупке.

💸 Что в корзине?

Вместо брендовых или реально полезных в быту вещей молодежь выбирает «лекарства для души»:

Плюшевые игрушки и Blind-box («коробки-сюрпризы»): Способ компенсировать нехватку тепла и получить быстрое удовольствие.

Чат-боты и ИИ-партнеры: Виртуальные друзья становятся предметами первой необходимости, заменяя реальное общение.

Ароматические свечи: Товары для создания уюта и снижения тревоги.

Цена спокойствия ощутима: средние траты на такую «терапию» составляют около 950 юаней (~10,8 тыс. рублей) в месяц. Интересно, что люди с невысоким доходом тратят активнее всего, пытаясь закрыть психологическую проблему.

💡 Наш взгляд: отмеченный тренд — сигнал SOS от целого поколения. Урбанизация и цифровая изоляция привели к тому, что молодежь чувствует себя тотально одинокой. Рынок мгновенно отреагировал, создав «эмоциональную экономику»: если тебе грустно — купи игрушку, если одиноко — подпишись на бота. Товары предлагаются дешевые, чтобы небогатые зумеры не думали о цене покупки, а почаще ее совершали. Это работает как обезболивающее: снимает симптом тревоги здесь и сейчас, но, к сожалению, милая игрушка или умная колонка не помогут решить проблему реального человеческого одиночества.